תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאפליקציית ההזמנות של Hungry Bear ("האפליקציה"). השימוש באפליקציה — לרבות עיון בתפריט, ביצוע הזמנות ותשלום — כפוף לתנאים אלה. עצם השימוש מהווה הסכמה לתנאים במלואם.

האפליקציה מופעלת באמצעות מערכות אי פקטור טכנולוגיות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.

הזמנה נחשבת כהתקבלה רק לאחר שאושרה במערכת והוצג מספר הזמנה. התמונות בתפריט להמחשה בלבד; הרכב המנות והתוספות כמפורט בתיאור המנה.

בית העסק רשאי לדחות או לבטל הזמנה במקרים חריגים (מלאי חסר, כתובת מחוץ לאזור המשלוחים, תקלה במחיר) — במקרה כזה לא יבוצע חיוב, וחיוב שבוצע יוחזר במלואו.

המחירים באפליקציה כוללים מע״מ כדין. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בדף תשלום מאובטח (בתקן PCI-DSS), או במזומן בעת האיסוף/המשלוח — ככל שהאפשרות זמינה.

בהזמנה בתשלום מזומן, ההזמנה נרשמת ומחייבת תשלום מלא בעת קבלתה. חשבונית מס תופק במעמד התשלום.

זמני המשלוח המוצגים הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות בהתאם לעומס ולתנאי הדרך. באחריות הלקוח למסור כתובת ומספר טלפון מדויקים. הזמנה לאיסוף עצמי תישמר עד שעה ממועד המוכנות.

ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא החלה הכנתה — באמצעות פנייה טלפונית לבית העסק. ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנותיו. מוצרי מזון שהוכנו לפי הזמנה אינם ניתנים להחזרה מטבעם.

ההתחברות מתבצעת באימות מספר טלפון (OTP). המשתמש אחראי לנכונות הפרטים בחשבונו. אין למסור את קוד האימות לאחר. בית העסק רשאי לחסום חשבון שנעשה בו שימוש לרעה.

כל זכויות הקניין הרוחני באפליקציה — לרבות העיצוב, הלוגו, סימני המסחר, התמונות, התפריט והתוכנה — שייכות לבית העסק ו/או לאי פקטור טכנולוגיות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהם ללא אישור מראש ובכתב.

האפליקציה ניתנת לשימוש כמות שהיא (As-Is). בית העסק עושה מאמץ סביר לזמינות ותקינות השירות, אך אינו אחראי לנזק עקיף שנגרם משיבוש זמני, תקלה טכנית או כוח עליון. אחריות בית העסק מוגבלת לגובה סכום ההזמנה.

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.