מדיניות פרטיות

לצורך מתן השירות נאספים: מספר טלפון (לאימות ההתחברות), שם, כתובת למשלוח, כתובת אימייל (אופציונלי), והיסטוריית ההזמנות שלך.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו — התשלום מתבצע ישירות מול ספק סליקה מאובטח בתקן PCI-DSS.

הפרטים שמסרת לנו משמשים אך ורק לתפעול ההזמנות: אימות זהות, הכנת ההזמנה, משלוח לכתובת שמסרת, הפקת חשבונית כדין, שליחת עדכוני הזמנה (SMS/אימייל), ושירות לקוחות.

הפרטים שמסרת לנו אינם נמכרים ואינם מועברים לגורמים מסחריים. הם משותפים רק עם ספקי השירות ההכרחיים לתפעול — ספק הסליקה (לביצוע התשלום), ספק שליחת SMS/אימייל (לעדכוני הזמנה) — או כשקיימת חובה חוקית למסירתם. מידע טכני על ביקורים באתר מועבר ל-Meta, כמפורט בסעיף העוגיות.

באפליקציה אנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד: זיהוי ההתחברות שלך, שמירת עגלת הקניות, וזכירת session תשלום פעיל. באפליקציה לא פועלים כלי פרסום או מעקב של צדדים שלישיים.

באתר — בדף הנחיתה הציבורי, למבקרים מדפדפן — אנו משתמשים בפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) כדי למדוד את יעילות הפרסום שלנו. הפיקסל אוסף מידע טכני על הביקור, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדף שבו ביקרת והדף שממנו הגעת, ושומר עוגייה בדפדפן שלך. המידע מועבר ל-Meta ומעובד על ידה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, והיא עשויה לקשר אותו לחשבון הפייסבוק או האינסטגרם שלך אם הוא מחובר בדפדפן. הפרטים שמסרת לנו בעת הרשמה או הזמנה — שם, טלפון, כתובת והיסטוריית הזמנות — אינם מועברים ל-Meta.

ניתן לחסום עוגיות צד שלישי בהגדרות הדפדפן, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות חשבון הפייסבוק או האינסטגרם.

המידע נשמר במערכות מאובטחות עם הצפנת תעבורה (TLS), בקרת גישה והפרדת סביבות. הגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקיד הזקוקים לו לצורך מתן השירות בלבד.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, באפשרותך לעיין במידע השמור עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבטל הסכמה לקבלת דיוור. ניתן לעדכן את רוב הפרטים ישירות במסך "החשבון שלי", או לפנות אלינו בטלפון 073-7804000. למחיקת החשבון כולו ראו עמוד מחיקת חשבון.

נתוני הזמנות וחשבוניות נשמרים כנדרש על פי דין (לרבות הוראות ניהול ספרים). מידע שאינו נדרש עוד נמחק או עובר התממה.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון.